隨著青島租車(chē)行業(yè)的興起,很多人創(chuàng)立租車(chē)公司,部分租車(chē)公司成為占據(jù)半壁江山的大型汽車(chē)租賃公司,而中、小型青島租車(chē)公司在夾縫中生存,今天小編就講一講青島租車(chē)公司的經(jīng)營(yíng)攻略。
1、改變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念:有些小型汽車(chē)租賃公司為了降低成本,一家人齊上陣,明顯的家庭作坊式企業(yè),讓顧客感覺(jué)很不正規(guī),產(chǎn)生能不能被宰的心理,回頭客會(huì)明顯降低。要想改變這種狀況,最好聘用年輕、端正的女接待員,統(tǒng)一著裝,帶牌服務(wù),經(jīng)過(guò)培訓(xùn),接待顧客熱情、專(zhuān)業(yè)。
2、及時(shí)更新車(chē)輛:有些小汽車(chē)租賃公司使用10年以上的車(chē)輛,這些車(chē)帶病工作,頻頻被救援,增加了公司的救援費(fèi)用和勞動(dòng)強(qiáng)度,給顧客造成不必要的麻煩,使得顧客流失。所以,汽車(chē)租賃公司的車(chē)輛使用不超過(guò)五年就要更換,并且要保養(yǎng)到位。
3、增加車(chē)輛種類(lèi):要車(chē)輛種類(lèi)齊全,要有轎車(chē)、商務(wù)車(chē)、面包車(chē)或小型客車(chē)等,對(duì)于轎車(chē)要高、中、低檔搭配,以自動(dòng)擋為主。
4、加入汽車(chē)租賃協(xié)會(huì):有些城市的汽車(chē)租賃行業(yè)組成協(xié)會(huì),并且邀請(qǐng)公安、交通部門(mén)參加。安裝統(tǒng)一的汽車(chē)租賃管理軟件,對(duì)所有車(chē)輛公安部門(mén)報(bào)備,一旦出現(xiàn)車(chē)輛被盜,被抵押,公安部門(mén)能快速反應(yīng),降低風(fēng)險(xiǎn)。
5、優(yōu)惠活動(dòng):搞一些吸引顧客的優(yōu)惠活動(dòng),比如:首租首日免單,與阿里巴巴公司合作,信用度在700分以上的顧客免押金,節(jié)假日不加價(jià)等。
6、加大網(wǎng)絡(luò)宣傳:建立自己公司的網(wǎng)站,現(xiàn)在很多顧客都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到汽車(chē)租賃公司,特別是外地的顧客。最好把網(wǎng)站投放到百度、58同城或360網(wǎng)站首頁(yè)上,方便顧客快速查找。
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